Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre a plataforma.

O que é a Monetix Hub?

A Monetix Hub é uma plataforma de monetização que conecta influenciadores, afiliados e operadores. Você pode se cadastrar como influenciador ou afiliado para acessar deals, gerar links de rastreamento, acompanhar conversões e gerenciar sua carteira em um só lugar. Operadores criam e gerenciam ofertas e aprovam candidaturas.

Como faço para criar minha conta?

Clique em “Criar conta” no menu ou na página inicial. Preencha nome, e-mail e senha (mínimo 8 caracteres) e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Em segundos sua conta estará criada. Por padrão, novas contas são de influenciador; se precisar de outro perfil, entre em contato conosco.

O que é um “deal”?

Um deal é uma oferta criada por um operador (marca ou parceiro). Cada deal define comissão, regras e prazo. Como influenciador ou afiliado, você se candidata aos deals que interessam, e após aprovação pode gerar seus links e começar a divulgar.

Como funcionam os links de rastreamento?

Após ser aprovado em um deal, você gera um link único na plataforma. Esse link identifica seus cliques e conversões. Toda vez que alguém clica no seu link e realiza a ação combinada (ex.: compra, cadastro), a conversão é registrada e você recebe a comissão conforme as regras do deal.

Quando posso sacar meus ganhos?

Os ganhos ficam disponíveis na sua carteira conforme as regras de cada deal (ex.: após confirmação da conversão e prazo de carência). É necessário atingir o valor mínimo de saque definido na plataforma. Os prazos de processamento do saque são informados na área da carteira.

Meus dados estão seguros?

Sim. Utilizamos ambiente seguro (HTTPS), senhas criptografadas e boas práticas de segurança. Podemos solicitar verificação de identidade (KYC) para proteger sua conta e cumprir obrigações legais. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Como entro em contato com o suporte?

Use a página Fale conosco para enviar sua mensagem ou e-mail. Nosso objetivo é responder em até 24 horas úteis. Para dúvidas rápidas, confira também esta FAQ.